Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados no âmbito do Serviço é Shalom Savoia, personal trainer, prestador de serviços estabelecido no Estado de Israel. Contato: WhatsApp +972 53-621-4822.

a) Dados fornecidos por você: nome completo, e-mail, telefone/ WhatsApp, data de nascimento, gênero, cidade, idioma; dados de avaliação física e de saúde autodeclarados (peso, altura, medidas corporais, objetivo, nível de atividade, histórico de lesões, condições de saúde, medicamentos, restrições e preferências alimentares, rotina de sono e trabalho); fotografias de progresso enviadas voluntariamente; mensagens e relatos enviados nos check-ins e pelo WhatsApp.

b) Dados gerados pelo uso do Serviço: registros de treinos realizados (exercícios, séries, cargas, percepção de esforço), registros alimentares, histórico de check-ins, evolução de peso e medidas, documentos disponibilizados, notificações lidas e demais interações com o aplicativo.

c) Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, identificadores de sessão e registros de acesso (logs), coletados automaticamente para funcionamento e segurança da plataforma.

d) Dados de leads: se você preenche o formulário de contato ou a calculadora gratuita, coletamos nome, WhatsApp, e-mail e as informações que você optar por enviar (tempo em Israel, objetivo, história), para que possamos entrar em contato.

Parte dos dados tratados — como condições de saúde, lesões, medicamentos e medidas corporais — constitui dado pessoal sensível. Esses dados são coletados exclusivamente para a elaboração e o ajuste seguro do seu plano de treino e alimentação, com base no seu consentimento, manifestado ao preenchê-los e enviá-los. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, ciente de que isso pode inviabilizar a prestação adequada do Serviço.

Utilizamos os dados para: (a) prestar o Serviço contratado — elaborar, personalizar e ajustar treinos e planos alimentares, acompanhar sua evolução e responder seus check-ins; (b) comunicação direta com você, inclusive via WhatsApp, sobre o seu acompanhamento, cobranças, avisos e suporte; (c) administração do negócio, como controle de pagamentos e emissão de documentos fiscais quando aplicável; (d) segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais; (e) melhoria do Serviço, de forma agregada e, sempre que possível, não identificável; (f) marketing direto do próprio SavoIA FIT (novidades e ofertas), somente com possibilidade de opt-out a qualquer momento.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros. Fotos de progresso e resultados nunca são publicados sem a sua autorização prévia, expressa e específica.

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários ao funcionamento do Serviço: (a) Supabase (banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos); (b) Vercel (hospedagem da aplicação); (c) Meta/WhatsApp, quando a comunicação ocorre por esse canal, regida pelas políticas da própria Meta; (d) prestadores de serviços de pagamento, conforme o meio escolhido por você; (e) autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Os dados são armazenados em servidores localizados na União Europeia (região de Frankfurt, Alemanha) e podem ser processados em outros países onde nossos operadores mantêm infraestrutura. Nesses casos, buscamos fornecedores que adotem padrões adequados de proteção de dados, equivalentes aos exigidos pelas legislações aplicáveis (como a LGPD brasileira e a Lei de Proteção da Privacidade israelense).

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta Política. Após o encerramento da relação, dados contratuais e de pagamento podem ser retidos pelo prazo exigido por obrigações legais e para exercício regular de direitos. Dados de acompanhamento (treinos, check-ins, fotos) são mantidos para preservar seu histórico caso você retorne, e são excluídos definitivamente mediante sua solicitação, ressalvadas as retenções legais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação com credenciais individuais, controle de acesso por perfil com regras de segurança em nível de banco de dados (cada aluno acessa somente os próprios dados), e acesso administrativo restrito ao responsável pelo Serviço. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os afetados e as autoridades quando exigido.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: (a) confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados; (b) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (c) exclusão dos seus dados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção; (d) portabilidade das informações que você nos forneceu; (e) informação sobre com quem compartilhamos seus dados; (f) revogação de consentimentos, inclusive para dados de saúde e comunicações de marketing; (g) oposição a tratamentos que considerar indevidos.

Para exercer qualquer direito, basta enviar mensagem pelo WhatsApp indicado no item 1. Responderemos em prazo razoável, normalmente em até 15 (quinze) dias.

Utilizamos cookies e tecnologias de armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento do Serviço — como manter sua sessão autenticada e lembrar preferências básicas do aplicativo. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros no aplicativo. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que o bloqueio dos cookies essenciais pode impedir o funcionamento do Serviço.

O Serviço não se destina a menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos cadastro de menor sem a devida autorização, os dados serão excluídos.

O site e o aplicativo podem conter links para serviços de terceiros (como Instagram, WhatsApp e a calculadora gratuita). Esta Política não se aplica a esses serviços, que possuem políticas próprias. Recomendamos a leitura dos termos de cada plataforma.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no Serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais. O uso continuado do Serviço após a publicação constitui ciência da nova versão.

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relativa a dados pessoais, fale diretamente com Shalom Savoia pelo WhatsApp +972 53-621-4822.